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报告显示:物业百强管理规模占市场近四成

2019-05-28 12:44 作者:物业管理新闻网 来源:www.hzyydc.com 次阅读

  光明网讯 (见习记者 黎梦竹)由中国指数研究院和中国房地产TOP10研究组日前发布的《2019中国物业服务百强企业研究报告》(后简称《报告》)显示,物业服务企业在扩规模,创效益的同时更加注重服务质量和满意度水平。从管理规模看,百强企业管理面积均值达3718.13万平方米,市场份额近四成。

  《报告》显示,百强企业发展还呈现以下特点:从经营绩效看,2018年,基础物业服务收入成百强企业收入的有力后盾,占比高达80.49%,多种经营净利润均值占比提升至44.30%,推动盈利规模和盈利能力持续增长;同时,百强企业强化内部管理建设,把握规模扩张与管理品质的平衡,多管齐下促进人均产值和人均管理面积的稳步增长,营业成本率同比下降1.25个百分点。

  另外,从服务质量看,百强企业升级建筑物维护和业主服务,通过提高自身基础物业服务品质,提供多元化增值服务,为房屋软硬件条件加分,营造良好社区生活环境,促进房屋保值增值。在业主满意度方面,绿化养护、物业客户服务、入户维修、清洁卫生、物业人员素质等多个项目满意度较高。在社会责任方面,百强企业积极解决就业问题,提供就业岗位数量117.01万个,提供外包岗位51.76万个。

  《报告》还提到,物业服务企业加速进入资本市场,助推企业规模化扩张;百强企业继续保持对技术运用的投入力度,但整体投入不足导致效应难显;百强企业持续优化员工结构,不断提升企业运作效率、盈利能力,从业人员本科及以上占比10.46%,同比增长0.61个百分点;大专学历人员占比19.76%,同比增长1.52个百分点。返回搜狐,查看更多